Confirmation de Commande

La commande fera l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande. Le bon de commande reprend l’intitulé de l’objet faisant office de référence.

Disponibilité Produit

Toutes les créations de la marque CRYS sont des pièces-uniques, ou sont créées en quantité limitée à 2 ou 3 exemplaires. Si malheureusement l’article que vous avez acheté sur le site www.crys-boutique.com n’est plus disponible en stock, la vente sera annulée et vous serez remboursé par transaction bancaire. Nous vous contacterons pour vous proposer des variantes et des déclinaisons dans d’autres couleurs et tissus, ou si possible pour créer un autre modèle à l’identique.

Règlements

Les règlements s’effectuent par virement bancaire, en Dirhams marocains, sur le RIB mentionné au moment de la commande.

Envoi à la réception du règlement

Les commandes sont envoyées à la réception du virement bancaire, le jour ouvré suivant la réception du règlement.

Durée de validité de l’offre et du prix de celle-ci 

Nos prix sont valables pour la journée.

Modalité de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur le territoire du Royaume Marocain. Tous les produits partent de nos locaux en parfait état et emballés au mieux pour résister aux chocs. L’acheminement se fait selon le poids de la commande, aux tarifs en vigueur de la société Lux Messagerie. En cas de casse, perte ou vol durant l’acheminement, il tiendra à l’assurance de Lux Messagerie de rembourser l’objet et à l’acheteur de réaliser les démarches nécessaires.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre commande, sur la page panier.

Récupération de la commande dans un de nos points de vente

Il est possible de demander la mise à disposition de la commande dans l’un de nos points de vente.

Non Conformité

Le consommateur devra formuler auprès de la marque CRYS, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur et/ ou de non-conformité par rapport à l’intitulé figurant sur le bon de commande. Au-delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée. La formulation de cette réclamation pourra être faite à l’adresse email contact@crys-boutique.com. Si la boutique CRYS est responsable de l’erreur, le produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à l’adresse suivante : , dans son ensemble et dans son emballage d’origine en état impeccable, la boutique Crys prenant à sa charge les frais de retour.

Garantie des Produits

Les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences de vices cachés de la chose vendue. Nos pièces sont fabriquées artisanalement à la main, les tailles, poids et volumes sont donc indiqués à titre indicatifs et peuvent varier d’une pièce à l’autre. Chaque objet est une pièce unique. Les aspects irréguliers des matériaux utilisés ne peuvent être retenus comme des défauts. 

Les couleurs peuvent ne pas être totalement identiques à la photo, du fait de l’éclairage au moment de la prise de vue, elles ne sont donc pas contractuelles. Les dimensions sont données à titre indicatif, mais peuvent varier de quelques millimètres, elles ne sont pas non plus contractuelles. La marque Crys est une marque de vêtements de créateur. Chaque pièce est assemblée et cousue à la main. Chaque modèle est décliné dans des tissus différents. Le rendu d’un tissu à l’autre est donc différent. Les longueurs peuvent légèrement variées afin de s’ajuster au mieux à chaque pièce et à chaque tissu.

Litiges

Toute commande passée par l’intermédiaire du site www.crys-boutique.com emporte l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales de vente de la boutique Crys. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produits,…) sera soumis au droit marocain devant le Tribunal de Commerce du siège social de la boutique Crys.

Propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle protégeant l’ensemble des éléments images, photos, dessins, sont réservés à leurs titulaires. Toute reproduction ou exploitation totale ou partielle du contenu de la boutique est strictement interdite. Le non respect des présentes constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.